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北汽新能源九江国力店被投诉:新车还在保质期

更新时间:2021-03-28 

  即日,市民王姑娘响应,说她新买的车子行使不到一年光阴,就闪现了打击,放到4S店维修,却不绝没有结果。为此,王姑娘烦透了心。

  投诉人 王姑娘:售后告诉我,车子师傅需求检测,当时检测出来说是蓄电池打击,改换需求去厂家申请,大约一个星期的光阴,从12月1号至今车子都没有修睦。

  猛然没有车子开,王姑娘以为很倒霉便。她说,新车买来还不到一年光阴,该当正在三包法限日内。那么,还正在保质期内的新车为何闪现打击呢?王姑娘说,4S点该当给她一个说法。

  投诉人 王姑娘:遵照三包法,该当越过5个维修日以上,有备用车这个事变,现正在条件他那儿给我供给备用车,第二个交通方面该当给我储积。

  随后,记者随同王姑娘来到位于经开区汽车城的北汽新能源九江邦力店。针对车辆维修一事,使命职员袁姑娘向王姑娘外达了歉意,并外现仍然为王姑娘计算好了备用车。

  北汽新能源九江邦力店使命职员 袁姑娘:咱们就一台任事车,正好这个车子即日分回来,备用车仍然计算好了,仍然正在充电了。

  袁姑娘告诉记者,王姑娘的车辆需求改换配件,因为疫情等身分,配件供货闪现了极少题目。目前,她们正正在敦促厂家尽疾供给配件,至于王姑娘提出的抵偿一事,她们需求向厂家实行申请。

  北汽新能源九江邦力店使命职员袁姑娘:由于三包法也是厂家的,咱们也只是任事点,厂家到时辰申请下来有结果,咱们再告诉她。

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